理念宗旨

核心理念

求实创新、锐意进取的中联环人始终以“认认真真学习、踏踏实实做事”的核心理念,凭借丰富的工程管理经验、雄厚的工程技术实力、完善的管理体系和竭诚服务的精神,充分发挥自身的优势,竭诚为业主提供强有力的技术服务,确保项目的顺利实施。

公司管理方针

守法、诚信、顾客满意;文明、降耗、绿色工程;

优质、高效、争创一流;健康、安全、有序发展。

公司管理目标

1) 业务合同履约率100%;

2) 管理规划、监理规划审核一次通过率90%以上;

3) 优质服务顾客满意率90%以上;

4) 有害固体废弃物收集率100%;

5) 节约能源资源;

6) 杜绝重大安全事故和重大投诉

7) 员工培训率98%以上。

管理方针内涵

守法、诚信:遵守国家和地方政府的各项法律法规,贯彻执行行业的各项规范、标准;履行职业行为准则。诚实守信、兑现对顾客的承诺。

顾客满意:以顾客的利益为重,努力满足顾客的合理要求;耐心解释顾客的疑虑和质询;以超前意识及时提醒顾客尚未考虑到或忽略的问题,使顾客满意。

优质、高效: 服务到位——时间到位、地点到位、把关到位、工作中既坚持原则又会灵活处理、文件资料清晰准确,确保各项业务符合要求。各项业务工作的开展按时、守时;职责权限明确,工作接口清楚;提倡团队精神,讲究互相配合。

争创一流:争创就是要通过公司全体同仁团结一致、积极进取、努力创新,建立健全自我完善机制,不断改进提高。一流就是要使我公司成为具有一流管理水平、一流技术装备、一流人员素质、一流服务业绩。

文明、降耗:在公司各项活动中,提高员工的文明意识,与相关方共同创建文明的工作环境。注意节能降耗、减少浪费、合理有效使用资源。

绿色工程:增强环保意识,减少对环境的污染。为顾客带来良好的经济效益的同时,还要创造一定的社会效益、环境效益。

健康、安全:树立以人为本的管理理念,提高员工的健康、安全意识,为员工创造健康、安全的工作条件,确保员工职业健康安全。

有序发展:树立科学发展观,建立可持续发展的机制,为创造和谐社会贡献自己的力量。

管理承诺:公司严格履行《管理手册》和有关合同约定,确保管理方针、管理目标的贯彻实施,及时处理不合格服务,对顾客提出的不合格服务,市内当天答复,2天内解决,外埠5 天内解决或答复解决办法。严格履行对各相关方的环境和安全承诺,预防和治理污染,杜绝重大安全事故,确保全体员工的安全健康。